Trocas e Devoluções

🛍️ Política de Devolução – A PRAIA DOS CHINELOS 

Na A PRAIA DOS CHINELOS  a sua satisfação é a nossa prioridade! Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra de chinelos Havaianas, aceitamos devoluções dentro do prazo estabelecido conforme abaixo:

📦 Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🔁 Condições para Devolução

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios.
  
  

• Não serão aceitos produtos com sinais de uso, lavagem ou alterações.
  
  

• É necessário apresentar o comprovante de compra (número do pedido ou nota fiscal).
  
  

•  Motivo para troca ou devolução;

 

• IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA. Confirmadas todas as questões relativas à devolução do produto, informaremos o endereço para devolução do produto e ressarciremos o valor do pagamento do produto.

 

💸 Reembolso

• O reembolso será realizado após a análise do produto devolvido e poderá ser feito via estorno no cartão, crédito na loja ou devolução por transferência bancária, conforme o método de pagamento original.
  
  

• O prazo para reembolso é de até 7 dias úteis após o recebimento e conferência do produto.
  
  

🚚 Custos de Envio

• O frete da primeira devolução é gratuito.
  
  

• Enviaremos uma etiqueta de postagem para que você possa devolver o produto sem custo adicional.
  
  

📝 Como Solicitar a Devolução

Envie um e-mail para apraiadoschinelos@gmail.com ou entre em contato via (11)97833-4305 informando: